为避免因服务范围、售后服务约定等问题产生不必要的麻烦和矛盾，提高客户满意度，购买前请仔细阅读本须知：

▶1. 仙人掌网络提供网上投票活动程序的核心功能，因此购买本程序的客户要对网页设计，网站管理和相关技术有一定的了解，如果您不了解这些技术，请购买我们的投票系统VIP服务；

▶2. 若客户有修改要求，请在购买前提出，我们仅做一次性修改(修改范围见第3条)，若不提出则视为无修改要求；

▶3. 我们的免费修改范围仅包括：报名项目的修改，上传文件大小限制的修改，投票限制机制的修改(V2可在后台修改)，不包括程序核心功能变动、不包括程序界面修改、不包括基本页面修改(例如页面文字,字体大小,样式等)(修改要求要在客户认真查看演示后，并在确认支付款项前提出需要作修改的内容和要求，及时和我们沟通好)；

▶4. 因环境配置不正确产生的错误，和常见问题，请到 用户服务中心->知识库 寻找解决办法；

▶5. 网上投票活动没有绝对防止作弊的办法，我们的程序分别在不同的版本中已支持IP,E-mail,论坛整合,Cookies等限制。（注意，并不是一个版本程序支持所有的限制，新版V2支持IP、Cookies、中文验证码、会员综合等限制、ID参数传递加密）尽量达到网上投票的公平、公正、准确。

▶6. 由于我们销售的是程序源码，因此请一定要在购买之前查看好程序的功能是否适合您的活动，不能提供退货服务。

▶7. 我们仅提供使用和维护方面的技术支持，不提供如“请帮我添加一个×××功能”、“请帮我修改×××部分”这样的免费服务。请用户购买前了解这项约定，以免购买后发生误会和矛盾。 如果您有任何建议或意见，请整理成文后给我们发邮件，好的建议我们会在今后版本中采纳。

▶8. 若因为用户自行修改我们的源码而产生的错误，我们有权不提供更正。

▶9. 我们提供专业的用户服务中心，技术专员为用户提供快速的技术应答服务。

▶10. 客户如果使用支付宝，拍拍等第三方中介交易方式，直接转账，收到款项我们将及时发程序给客户。

▶11. 为了双方能够愉快的交易，用户在购买之前仔细阅读了本须知，用户购买我们的程序，即视为同意我们的购买须知,我们的交易在本须知的规定下进行。

仙 人 掌 网 络
2009年5月5日